Foundational UX Workshop Activities 基礎 UX 工作坊活動
所有 UX 工作坊或團隊協作會議中的活動都可以歸結為 7 個基礎活動。這些活動是設計任何 UX 練習的核心，可透過組合和調整創造出適合特定需求的練習。
7 種基礎活動
- 便籤生成（Post Up）
- 親和圖（Affinity Diagramming）
- 景觀對映（Landscape Mapping）
- 情節串聯圖（Storyboarding）
- 強制排序（Forced Ranking）
- 角色扮演（Role Playing）
- 成果分享（Playback）
1. 便籤生成（Post Up）
定義：參與者在便籤上各自生成內容並將其張貼到牆上，隨後討論或用於後續活動。
應用場景：用於快速生成廣泛觀點，特別適合多元參與和克服主導性討論問題。
實施建議：
- 設定時間限制（例如 5–10 分鐘）。
- 設定數量目標（每人生成 3 條便籤）。
- 決定匿名或明確署名（匿名適合敏感主題）。
2. 親和圖（Affinity Diagramming）
定義：將便籤或其他內容按相似性進行分組，並發現其中的關係。
應用場景：用於從分散觀點中發現模式，並促進共享語言。
實施建議：
- 確定主題命名方式（預定義或自然生成）。
- 建立“未分組”類別，避免強行歸類。
- 嘗試子分組，深入理解每個類別內部的模式。
3. 景觀對映（Landscape Mapping）
定義：將內容分組並排列到預設結構中（如客戶旅程圖），以理解各項內容的關係和模式。
應用場景：幫助團隊在生成性活動後建立進一步洞察和共識。
實施建議：
- 根據目標選擇合適的結構（如矩陣、泳道圖或維恩圖）。
- 分步驟分時間限制進行任務，如先標註關係，再定義標籤。
4. 情節串聯圖（Storyboarding）
定義：透過一系列面板的影象按時間順序講述故事，用以增加背景和上下文。
應用場景：適合研究、創意、優先順序排序和設計評審等工作坊。
實施建議：
- 設定時間限制（例如 10 分鐘完成 8 格故事板）。
- 使用粗線條工具避免過度關注細節，關注敘事整體。
5. 強制排序（Forced Ranking）
定義：對專案進行權重比較以建立嚴格的排序順序，是優先順序排序的基礎活動。
應用場景：適用於任何需要確定優先順序的場景，如功能開發或資源分配。
實施建議：
- 給參與者時間在排序前進行深入研究。
- 決定是否匿名（防止群體思維）或明確署名（促進討論）。
6. 角色扮演（Role Playing）
定義：以使用者或系統的視角模擬，挑戰偏見並啟發新想法。
應用場景：用於發現系統中的漏洞或從不同角色視角重新評估優先順序。
實施建議：
- 預期參與者的不適並鼓勵嘗試。
- 提供道具或調整環境，讓活動更有趣味性。
7. 成果分享（Playback）
定義：將小組或個人的進展或見解以非正式或正式方式分享給更廣泛的群體。
應用場景：在工作坊中定期收斂想法，確保對所有輸出的一致理解。
實施建議：
- 從小範圍開始分享，例如先與搭檔分享再擴充套件到全組。
- 在長時間的工作坊中交替使用正式和非正式分享形式。